캐치테이블 매장용 개인정보 처리방침
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1. 개인정보 수집 및 이용
회사는 다음과 같이 고객의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집·이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집·이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
고객 정보의 수집이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
서비스 |
수집항목 |
수집·이용 목적 |
보유 및 이용기간 |
도입 문의 |
(필수) 매장명, 이름, 연락처, 상담 희망 서비스, 월 평균 예약 건수 |
입점 신청, 문의사항 접수, 처리결과 회신 및 사후관리 |
접수기간 및 상담 종료 후 3년간 보관 후 파기 |
서비스 제공에 따른 마케팅 활용 |
(선택) 매장명, 이름, 연락처 |
전화, 문자메세지, 모바일 SNS 메신저를 통한 뉴스레터 전송, 프로모션 이벤트 정보 발송 |
접수기간 및 상담 종료 시 까지 |
캐치테이블 매장용 솔루션 |
(필수) 대표자 및 담당자의 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 주소, 상호명, 법인번호, 업종 및 업태, 쇼핑몰URL, 사업장 주소, 대표번호, 팩스번호, 거래대금지급정보 (결제 은행, 계좌번호, 계좌명) 및 상품 또는 용역 거래 정보, 서비스 신청 항목 |
가) 고객이 신청한 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
나) 고객 관리
|
수집 및 이용목적이 달성될 때까지 |
주류 발주지원 서비스 |
매장의 대표자 또는 담당자의 성명, 연락처, 이메일 주소 |
회원 가입 및 이용자(담당자) 식별, 회원관리 |
이용계약 종료 시 파기 |
만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 입점 문의 및 캐치테이블 매장용 서비스의 이용은 만 14세 이상에만 허용하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록
회사는 고객 관리, 불법 및 부정이용 방지, 서비스 이용기록 통계 및 분석, 서비스 개선, 신규서비스 개발 목적으로 수집한 모든 개인정보와 자동 수집 정보를 사용할 수 있습니다.
회사가 처리하는 개인정보는 상기 기재한 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기방법
회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
서비스 제공: 개인정보 수집 및 이용목적이 달성될 때까지
관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사, 조사 종료 시까지
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
관련 법령에 의한 보존
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법령 |
항목 |
기간 |
|---|---|---|
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
|
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
|
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
|
전자금융거래법 |
전자금융 거래에 관한 기록 |
5년 |
국세기본법 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 |
5년 |
통신비밀보호법 |
서비스 이용 관련 개인정보(로그기록, 접속로그, 접속IP정보 등) |
3개월 |
3. 개인정보의 제3자 제공
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회사는 고객의 동의가 있는 경우 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제공받는 자 |
이용 목적 |
제공 항목 |
보유 및 이용기간 |
회사가 제공하는 주류 발주지원 서비스를 통해 고객에게 주류를 판매하는 주류판매업자 |
회사가 제공하는 주류 발주지원 서비스와 관련된 (i) 거래처 및 거래처 담당자의 식별 및 관리, (ii) 주류 거래를 위한 교섭, 계약 체결 및 대금의 지급·정산 등 사후관리 |
매장의 대표자 또는 담당자의 성명, 연락처, 이메일 주소 |
제공받는 자 또는 제공하는 자와 회사 간 주류 발주지원 서비스 관련 이용계약 종료 시 파기 |
고객은 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있고 동의를 철회할 수 있으나, 이 경우 회사가 제공하는 서비스의 특성상 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보 처리 위탁
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위탁 받는 자 |
위탁하는 업무의 내용 |
효성CMS, (주)다날, 아임포트, 나이스페이 |
신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금(가상계좌) 등을 통한 결제처리 |
카카오, LG U+, SK텔레콤, SK브로드밴드, 바이투, 슈어엠, 다우기술 |
알림톡, SMS, FAX, email, SNS, 유선전화 발송 |
주식회사 채널코퍼레이션 |
고객센터 운영 및 고객 상담 |
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 파기
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개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 회사의 개인정보 보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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고객센터 전화번호: 1800-5895
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이름 |
정석 |
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직급 |
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개인정보 담당 부서
담당 부서명 |
IT 서비스팀 정보보안파트 |
|---|---|
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기관명 |
URL |
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(국번없이) 1301 / http://www.spo.go.kr |
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(국번없이) 182 / www.cyber.go.kr |
개인정보 분쟁조정위원회 |
1833-6972 / kopico.go.kr |
중앙행정심판위원회 |
(국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) |
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