캐치테이블 매장용 서비스 이용 약관

제 1 조 (목적)

본 이용약관은 주식회사 와드(이하 "회사")가 제공하는 캐치테이블 매장용 서비스(이하 "본 서비스")에 대한 내용의 정의 및 서비스를 받는 자(이하 "회원")와 회사 사이에 체결되는 계약(이하 “본 계약”)에 관한 권리와 의무의 내용을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 캐치테이블 매장용을 이용하는 개인 또는 법인

  2. 유료회원 : 서비스 이용료를 부담하고 본 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가진 회원

  3. 무료회원 : 정해진 조건에 의거 무료로 본 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가진 회원

  4. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 서비스 이용계약을 해약하는 것

  5. 해제 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 전 서비스 이용계약을 해약하는 것

  6. 정지 : 회원이 서비스 이용에 따른 의무를 위반하여 의무 위반의 상태가 해소될 때까지 서비스 이용 을 일시적으로 제한 또는 유보하거나, 회사의 사정으로 인하여 또는 전시, 사변 또는 불가항력 재앙 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스 이용을 일시적으로 제한 또는 유보하는 것.

  7. 방문객 서비스: 본 서비스를 이용하는 매장과 관련된 예약∙대기신청∙정보제공∙추천∙티켓 구매(이에 한정되지 않음) 등을 위하여 회사가 예약 등의 이용자(이하 “고객”)에게 제공하는 온라인 플랫폼 서비스를 의미합니다. 방문객 서비스는 구현되는 장치나 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함하며 이에 한정되지 않음)와 상관없이 캐치테이블 및 캐치테이블 관련 웹(Web)∙앱(App) 등의 제반 서비스를 의미하며, 회사가 제공하는 API를 이용하여 회사의 승인을 얻은 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스(이하 “멀티플랫폼 서비스”)를 통하여 고객에게 제공되는 경우를 포함합니다.

  8. 캐치테이블 매장용 서비스(또는 ‘본 서비스’): 방문객 서비스 이용자 또는 회원이 허용한 그 밖의 자가 회원이 운영하는 매장 이용을 예약한 경우 그러한 예약(고객)을 관리하기 위한 솔루션으로서 회사가 제공하는 웹(Web)∙앱(App) 등의 제반 서비스.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원에 그 내용이 제시되고 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.

  2. 회사는 영업상 필요 또는 기타 사정변경 등 본 약관을 변경해야 할 합리적인 사유가 발생할 경우, 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 약관 적용일 이전에 그 내용을 캐치테이블 매장용 서비스상의 공지 기능을 이용하여 공지합니다.

  3. 본 약관은 회원이 서비스 이용을 신청한 때부터 서비스 이용계약의 해지(또는 해제)후 정산이 완료 될 때까지 적용됩니다.

  4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사에게 서비스 이용계약의 해지 또는 해제를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속해서 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

  5. 회원은 캐치테이블 매장용 서비스상의 공지 기능을 통하여 본 약관의 변경사항을 확인하여야 합니다. 본 약관의 변경 사실을 확인하지 못하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.

제 4 조 (서비스 이용계약의 성립 및 체결)

  1. 본 서비스 이용을 원하는 회원은 유료 서비스 신청 절차에 따라 본 약관을 읽고, 계약 기간, 서비스 대가 등 기타 필요사항을 정한 캐치테이블 매장용 가입신청서에 서명함으로써 서비스 이용 신청을 할 수 있습니다.

  2. 회사는 위 캐치테이블 매장용 가입신청서의 기재 항목을 검토 후 문제가 없다고 판단될 경우, 회원의 서비스 이용을 승인할 수 있으며, 회사의 승인이 이루어지면, 회사와 회원간의 서비스 이용계약이 체결됩니다.

  3. 서비스 이용계약 기간은 이용계약 체결일로부터 캐치테이블 매장용 가입신청서에 명시된 약정 기간까지로 합니다.

  4. 회사나 회원, 어느 한 쪽이 계약 만료 1개월전까지 별도의 서면으로 계약 해지 의사표시를 하지 않는 한 계약은 같은 조건으로 2년씩 자동 연장됩니다.

  5. 서비스 대가는 별도의 계약이 없는 한 매월 지급을 원칙으로 하며, 지연손해금은 연체 금액에 대한 연 2%의 비율에 의한 금액으로 합니다. 그 외 서비스를 위해 필요한 상세 내용은 본 이용약관 및 캐치테이블 매장용 가입신청서에서 정한 내용을 따릅니다.

  6. 계약 내용의 일부를 수정, 삭제하고자 할 때에는 반드시 당사자간 서면 합의가 필요합니다. 다만, 본 계약 내용의 전반적 수정이 아닌 미미한 변경사항에 대해서는 당사자간 공문으로 변경계약을 갈음할 수 있습니다.

제 5조 (본 서비스의 제공 범위 및 회사의 의무 등)

  1. 회사가 본 서비스의 제공과 관련하여 수행하는 업무는 아래와 같습니다.

  1. 회사는 원칙적으로 본 서비스를 연중무휴 1일 24시간 제공하며 본 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 최선을 다합니다. 단 본 서비스와 관련된 전화 및 기술 지원의 경우 오전 10시부터 오후 19시까지(주말 및 공휴일 동일)만 제공되며, 회사의 자체 휴무일 등 회사의 사정에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

  2. 회사는 다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우 회원에게 사전 통지 후(긴급성이 요구되는 경우는 사전 통지 없이 중단할 수 있으나, 이 경우에도 지체없이 통지해야 한다) 본 서비스의 일부 또는 전부의 제공을 중단할 수 있습니다.

  1. 제3항에 따라 회사가 본 서비스의 일부 또는 전부의 제공을 중단한 경우, 해당 중단이 회사의 귀책사유에 의한 것이면 회사는 이로 인해 회원에게 발생한 손해를 배상해야 합니다. 다만 회사의 귀책사유가 없거나 불가항력에 의한 중단의 경우는 예외로 합니다.

  2. 회사는 본 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 회원의 사전 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 본 서비스 제공 외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 관계 법령에 의한 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구받은 경우 또는 회사가 정한 기간 동안의 사용료를 연체한 경우에는 그렇지 않습니다.

  3. 명확히 하면 멀티플랫폼 서비스의 제공과 관련하여 전 항의 정보가 제3자에게 제공되는 것은 전 항 및 제11조 제1항 위반으로 보지 아니합니다.

제 6 조 (회원의 의무 등)

  1. 회원은 본 서비스를 이용함에 있어서 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 회원이 제1항의 금지행위를 한 경우, 회사는 회원에 대하여 본 서비스의 제공을 중지할 수 있고, 이 경우 회사는 회원에게 지체없이 그 사유를 알려야 합니다.

  2. 회원의 제1항의 금지행위로 인하여 회사에게 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에게 그 손해를 배상해야 합니다.

  3. 회원은 본 서비스 이용을 위한 아이디 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 지며, 관리 부실로 인하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임을 부담합니다. 회원 아이디는 회원이 정하되 회사에서 승인, 발급함으로써 사용할 수 있습니다. 최초로 설정한 아이디는 원칙적을 변경이 불가능하며, 부득이한 사유로 변경이 필요한 경우 회사에게 그 변경을 요청할 수 있습니다.

  4. 회원은 본 계약 체결 이후 본 서비스의 이용과 관련하여 기제공한 정보의 업데이트가 필요할 경우 지체없이 이를 회사에게 통보해야 하며, 통보 지연으로 인한 책임은 회원이 부담합니다.

제 7 조 (서비스 대가 및 지급방법)

  1. 회원은 본 서비스 사용에 대한 대가로 회사에게 [별첨1] 요금제에 규정된 사용료(이하 “사용료”)를 매월 지급해야 합니다.

  2. 회사는 제1항의 사용료에 대한 세금계산서를 해당월 익월 10일이내에 발행하여 회원에게 청구하여야 하며, 회원은 이를 청구 월 말일(이하 “지급기한”)에 회사가 지정한 계좌로 입금해야 합니다.

  3. 회원이 자동이체 방식으로 사용료를 납부하기 위해서는 [별첨1] 캐치테이블 매장용 자동이체 신청서를 작성하여 회사에 제출해야 합니다. 회원의 귀책 사유로 인해 자동이체가 진행되지 않을 경우, 출금일로부터 2일 후에 재출금이 진행됩니다. 재출금 진행 시에도 자동이체가 진행 되지 않을 경우, 유선상으로 해당 이유에 대한 확인 절차에 들어가며, 유선상으로 연결되지 않을 경우, 별도의 경고없이 해당일까지의 사용료 출금을 시도하며 본 서비스 제공이 중단될 수 있습니다. 은행을 통한 이체 시에만 세금계산서 발행이 가능합니다.

  4. 회원이 지급기한까지 회사에게 사용료를 지급하지 않을 경우 회원은 회사에게 미지급한 사용료에 대하여 연 2%의 의한 지연손해금을 지급해야 합니다.

  5. 회사가 회원에 대하여 금전채무(예약금/선불금 미정산금, 본 약관 외 다른 거래관계에서 발생한 것을 포함하나 이에 한정되지 아니함)를 가지는 경우, 회사는 회사가 회원에 대해 가지는 금전채권(사용료, 장비대금, 위약금을 포함하나 이에 한정되지 아니함)과 회사의 회원에 대한 금전채무를 대등액의 범위 내에서 상계할 수 있습니다.

제 8 조 (지식재산권 등)

  1. 회사가 회원에게 제공하는 본 서비스 및 이와 관련된 모든 솔루션, 서비스 일체와 관련된 소유권, 지식재산권 등은 회사 및 회사에게 해당 라이선스를 부여하고 있는 자에게 있으며, 회원은 이러한 소유권 및 지식재산권 등을 보호하기 위해 회사에게 협조해야 하며, 이를 침해하여서는 안됩니다.

  2. 회원과 제3자 사이의 본 서비스 관련 라이선스 계약이 해지되어 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

  3. 당사자들은 상대방이 허락하지 않는 한 본 서비스 이용 과정에서 양측에 제공되는 모든 지식재산권(브랜드 또는 로고 포함)에 대한 사용 권리를 가지지 않습니다. 회원은 본 서비스의 복제, 변경 등 본 서비스 및 본 서비스에 라이센스를 부여한 자의 지식재산권을 침해하는 행위를 해서는 안되며, 침해로 인해 손해 발생시 그에 대한 모든 민, 형사상 책임을 집니다.

  4. 각 당사자는 본 서비스의 공급/이용과 관련하여 그 상대방에게 제공하는 서비스, 정보, 컨텐츠 등이 제3자의 소유권, 지식재산권 등 기타 일체의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이와 관련하여 제3자로부터 이의, 청구, 클레임 등의 제기가 있을 경우 해당 당사자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하며 상대방 당사자를 면책시켜야 합니다.

  5. 본 조 제3항에도 불구하고 회원은 회사에게 자신이 작성한 게시물을 독점적으로 이용(제3자에 대한 이용허락을 포함하며 이하 동일합니다)할 수 있는 권리를 부여합니다. 이에 따라 회사는 회원이 작성한 게시물을 검색노출, 판촉, 홍보 기타의 자료로 무상으로 영구적으로 이용 또는 이용 허락할 수 있으며, 필요한 범위 내에서 게시물의 일부를 수정, 복제 및 편집할 수 있고, 회사로부터 이용허락을 받은 자 역시 이용허락의 범위 내에서 같습니다.

제 9 조 (정보의 제공)

  1. 회원이 본 서비스를 이용하는 과정에서 프로그램에 문제 또는 결함이 발생할 경우, 해당 문제/결함 내용이 포함된 분석 보고서가 회사에게 자동 전송될 수 있으며 회원은 이러한 분석 보고서 전송에 동의합니다.

  2. 회원은 회사가 본 서비스의 기능 개선을 목적으로 회원의 본 서비스 이용 관련 행태 정보를 취득하고 이를 통계 분석에 이용할 권한이 있다는 것에 동의합니다.

  3. 회사 본 서비스 내에서 제공하는 마케팅 솔루션 시스템 사용에 있어서 당사자들 간 책임은 아래와 같습니다.

제 10 조 (개인정보 처리위탁, 보호 등)

  1. 회원은 [별첨4] 개인정보처리위탁 계약서의 내용에 따라 회원의 고객 개인정보 처리를 회사에게 위탁합니다. 처리위탁한 개인정보의 부정확성/오류로 인해 발생한 문제에 대한 책임은 회사가 부담합니다.

  2. 본 계약이 종료되거나 해지될 경우 [별첨4]개인정보처리위탁 계약도 함께 해지되며 처리위탁 된 개인정보의 이전 및 삭제는 당사자들 간의 합의에 따릅니다.

  3. 당사자들은 본 계약의 이행 과정에서 취득한 상대방 당사자의 임직원, 고객 등의 개인정보를 본 계약에서 규정된 것 외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공 또는 누설하지 않으며, 기타 이를 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

  4. 당사자들은 상대방 당사자의 임직원, 고객 등의 개인정보를 본 계약을 이행하기 위한 최소한의 업무 목적 외에 컴퓨터 파일, 문서 등의 형태로 별도 보관해서는 아니 되며, 이를 위반하여 상대방 당사자의 임직원, 고객 등의 개인정보를 침해함에 따라 발생하는 여하한 손해로부터 상대방 당사자를 면책하고 이들에게 손해가 없도록 하여야 합니다.

  5. 당사자들은 그 상대방이 그 개인정보 보호를 위하여 권고하는 제반 사항을 적극 이행하여야 하며, 이행사항에 대한 점검 또는 감사를 요구할 경우 이에 협조하여야 합니다.

  6. 당사자들은 본 계약에 규정된 당사자들의 개인정보보호 의무와 별개로 개인정보보호 관련 제반 법령이 요구하는 각종 의무사항을 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 그에 따라 발생하는 여하한 손해로부터 상대방 당사자를 면책합니다.

제 11 조 (정보보호 및 비밀유지의무)

  1. 당사자들은 본 계약의 내용은 물론, 본 계약을 통해 취득한 상대방의 업무상 및 기술상의 기밀을 상대방의 서면 동의 없이 제3자에게 공개, 제공, 누설하거나 본 서비스의 이용 또는 제공 이외의 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.

  2. 회사는 본 서비스를 제공 과정에서 회원으로부터 취득한 정보들을 보관, 관리하는데 있어 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여야 합니다.

  3. 회원은 본 계약으로부터 창출된 모든 결과물 및 회사로부터 제공받은 모든 정보를 본 계약 종료와 동시에 회사에게 반환하거나 파기해야 합니다.

  4. 본 계약서의 내용 및 향후 진행사항을 제삼자 또는 언론매체에 공개할 경우 반드시 상호 합의로 일정, 보도내용, 매체를 결정하여야 합니다.

  5. 회원은 회사가 제공하는 캐치테이블 점주용 솔루션을 회사의 임직원(협력업체 포함)이 아닌 제3자에 보여주거나 사용하도록 제공해서는 안 됩니다.

  6. 본 계약에 의한 서비스와 관련하여 일방 당사자가 내부감사 등의 목적으로 그 상대방에게 본 계약 관련 자료의 제공을 요구할 경우, 그 상대방은 이에 성실히 협조해야 합니다.

  7. 일방 당사자가 고의 또는 과실로 본 조에 따른 의무를 위반하여 그 상대방에게 손해를 입힌 경우 일방 당사자는 그 상대방에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

  8. 당사자들은 본 계약기간뿐만 아니라 본 계약이 종료되거나 해지∙해제된 후 3년간 본 조에 따른 의무를 부담합니다.

제 12 조 (예약금)

  1. 회원은 고객들이 본 서비스를 통해 회원이 운영하는 사업장 예약 시 예약금을 결제하게 하도록 할 수 있습니다.

  2. 예약금의 취소/환불 규정은 회원이 사업장 업종 특성에 맞게 설정하여 사용할 수 있으며, 고객에 대한 취소/환불 의사결정을 내리고 이를 이행할 책임은 회원에게 있습니다.

⊙ 예약금 취소 가이드

환불

3일전 취소

2일전 취소

1일전 취소

당일 취소

노쇼

유연

100%

50%

0%

일반

100%

50%

0%

0%

엄격

100%

50%

20%

0%

0%

개별 선택

  1. 예약금은 매월 1일에서 말일까지 발생 내역에 대하여 매장에서 정산 신청 시(토요일, 일요일 또는 공휴일일 경우 그 다음 영업일)에 정산된다. 정산 방식과 수수료는 2년 단위로 갱신됩니다.

  2. 예약금에 대해 정산 시 제외되는 수수료는 아래 각 호와 같습니다.

제 12 조의 2 (예약금 0원 서비스)

  1. 회사는 고객이 본 서비스를 통해 회원이 운영하는 사업장 예약 확정을 위해 결제를 요하지 않는 대신 결제수단의 등록만을 받고, 고객의 예약 취소 및 노쇼 시 회원이 고객에게 위약금(이하 “취소수수료”)을 부과하여 미리 등록된 결제수단으로 결제받는 서비스(이하 “예약금 0원 서비스”)를 제공할 수 있습니다.

  2. 고객이 본 서비스를 통해 회원이 운영하는 사업장을 예약하며 예약금 0원 서비스 이용을 선택하는 경우 당해 예약 건에 대하여는 본 조가 제12조에 우선하여 적용됩니다.

  3. 회원은 예약금 0원 결제가 제공되는 경우 그 운영 사업장에 적용될 취소수수료 부과 정책 및 예약자 1인당 [예상되는 식사금액에 준하는 금액] 이하의 범위에서 부과액을 결정할 수 있습니다.

  4. 취소수수료 부과 대상이 되는 고객의 예약 취소 및 노쇼가 발생한 경우 회사는 취소수수료를 회원에게 정산하며 그 절차는 제12조 제3항을 준용합니다. 이 경우 회원은 아래 각 호의 수수료를 회사에 지급하여야 하며, 회사는 제1문의 정산금에서 수수료 상당액을 상계 또는 공제하고 제1문의 정산금을 지급할 수 있습니다.

  1. 전 항에도 불구하고 회사는 당해 고객의 예약이 진정하지 않다고 의심할 만한 상당한 사유가 있거나, “취소수수료”가 이례적이거나 부정하거나 기타 비정상적인 목적 또는 형태로 발생하여, 회사가 회원에 취소수수료를 정산하는 것이 회사에 회복하기 어려운 손해를 끼칠 가능성이 있는 경우 고객에 대한 취소수수료 청구 기타 회원에 대한 정산 용역의 제공을 거절할 수 있고 이 경우 회원은 고객에 대하여 취소수수료를 직접 청구할 수 있습니다.

  2. 회원은 취소수수료 부과액을 부당히 과다하지 않은 범위 내에서 결정할 의무가 있고, 약관의 규제에 관한 법률을 위반하지 아니하는 범위 내의 취소수수료 부과 정책을 정할 의무가 있습니다. 만약 이를 위반하여 회사가 고객에 대하여 가지는 구상금 채권액이 취소수수료액에 못미치게 되는 경우 회사는 회원에 대하여 그 차액만큼을 위약금으로 청구할 수 있습니다.

제 13조 (선구매 상품(티켓) 판매)

  1. 회원은 캐치테이블 고객용 앱 내에서 다이닝티켓, 식음료교환권, 행사입장권 등 다양한 상품(이하 “선구매 상품”)을 고객들에게 판매할 수 있습니다.

  2. 회원은 사업장의 특성에 맞게 캐치테이블 점주용 솔루션에서 선구매 상품을 직접 등록하거나 회사에게 그 등록을 요청할 수 있고, 회사는 등록이 완료된 선구매 상품의 판매를 대행합니다. 회원은 선구매 상품을 구매한 고객들에게 사업장 등에서 선구매 상품을 제공해야 합니다.

  3. 고객이 캐치테이블 고객용 앱 내에서 선구매 상품을 구매 시 대금결제와 예약이 동시에 이루어진다. 회원은 선구매 상품의 환불 규정을 자유롭게 설정할 수 있으며, 고객에 대한 환불 의사결정을 내리고 이를 이행할 책임은 회원에게 있습니다.

⊙ 선불금 취소 가이드

환불

3일전 취소

2일전 취소

1일전 취소

당일 취소

노쇼

유연

100%

0%

0%

일반

100%

50%

0%

0%

엄격

100%

50%

20%

0%

0%

개별 선택

  1. 선구매 상품에 대해 정산 시 제외되는 수수료는 아래 각 호와 같습니다.

  1. 회사는 매월 1일부터 말일까지의 선구매 상품 판매 대금을 익월 10일(주말 또는 공휴일인 경우 그 다음 영업일)에 회원에게 정산합니다.

제 13조의 2 (자동결제)

  1. 회원은 고객들이 회원이 운영하는 사업장에서 대금을 결제하는 방식으로, 회사가 방문객 서비스의 일환으로 제공하는 자동결제를 이용할 수 있도록 자동결제 서비스를 이용할 수 있습니다.

  2. 회원은 자동결제 서비스를 통한 결제 시 자동결제 이용 고객이 결제한 예약금을 취소/환불하여서는 아니 됩니다.

  3. 회원은 자동결제 이용 고객의 결제 시 캐치테이블 매장용 앱에 결제액을 정확하게 입력하여 결제를 요청하여야 합니다. 회원의 결제액 입력 실수로 발생한 매장 및/또는 자동결제 이용 고객의 손해, 분쟁은 회원의 책임으로 해결하여야 하고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 그 밖에 자동결제와 관련한 상세한 정책은 개별 전자지급결제대행업자의 결제서비스 이용약관 및 서비스정책을 따릅니다.

  4. 회원은 자동결제 서비스를 통한 결제 시 자동결제 이용 고객에게 결제액의 전부 또는 일부를 다른 지급수단으로 결제하도록 하거나 결제수단 등록을 해제하도록 요청하는 등의 행위를 하여서는 아니됩니다. 단, 회사의 자동결제 서비스 또는 결제수단의 문제로 결제가 실패하는 경우에는 다른 지급수단을 통해 결제를 진행할 수 있습니다.

  5. 자동결제 서비스를 통한 결제대금의 정산 시 제외되는 수수료는 회사가 캐치테이블 매장용 서비스를 통해 공지하거나 회원에 개별 통지하는 내용에 따릅니다.

  6. 회사는 전 주 월요일~일요일까지 자동결제 서비스를 통해 확정된 결제대금에서 전 항의 수수료를 제외한 금액을 다음 주 수요일에 회원에게 정산합니다.

제 14 조 (계약의 해제, 해지)

  1. 회원의 해지 신청에 따라 본 계약이 해지되고 이에 따라 회원정보가 소실된 경우, 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있고 회사에게 이로 인한 손해배상 등 일체의 책임을 물을 수 없습니다. 해지 신청 접수 후 회원의 계정은 해지 상태로 즉시 변경되어 본 서비스 이용이 제한됩니다.

  2. 회원이 아래 각호의 행위를 한 경우 회사는 본 계약을 해지하거나 회원의 데이터를 삭제하거나 본 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 회원은 이로 인해 발생한 손해를 회사에게 청구하지 못합니다.

  1. 일방 당사자에게 아래 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 그 상대방은 다른 당사자에 대한 서면 통지로 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 회원은 회사의 본 서비스가 본 서비스와 관련된 지식재산권 기타 사용권 관련 계약의 만료, 회사를 당사자로 한 분쟁과 관련한 결정 또는 판결, 본 서비스의 관련법률 위반 등으로 인한 관할관청의 영업금지 등 행정처분 부과 등으로 인해 회사가 회원에게 본 서비스를 제공하지 못하게 된 경우 회사에 대한 서면 통지로 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다.

  2. 본 계약이 해지되는 경우 회원은 본 계약 해지일로부터 [5]영업일 이내에, 그 때까지 정산되지 아니한 예약금, 선구매 상품 기타 금원 중 고객에게 환불하여야 하는 금액을 매장용 솔루션의 ‘예약금 결제 취소’ 기능을 이용하여 모두 환불하여야 하고, 회사는 동 기간이 종료된 때로부터 [10]영업일 내에 회원에 대하여 미정산 금원을 정산함으로써 제3조 제3항의 정산을 완료한다.

제 15 조 (위약금)

  1. 회원의 의사 또는 귀책사유에 의해 본 계약이 해지된 경우(제14조 제4항에 따른 해지는 제외한다) 회원은 회사에게 아래 각 호에 따라 산정된 위약금을 합산한 금액을 지급해야 합니다. 단 본 계약이 제4조 제4항에 따라 자동으로 연장되는 경우, 연장 시작 시점을 본 계약기간 개시일로 봅니다.

  1. 회원은 회사가 지정한 기한까지 위약금을 지급하여야 하며, 해당 날짜까지 지급하지 아니한 경우 월 10%의 비율에 따른 지연손해금을 가산하여 지급하여야 합니다.

  2. 회사는 전자결제를 통한 자동결제, 자동이체 기타 회원과 회사가 협의한 수단을 통해 위약금을 징수, 결제할 수 있습니다.

제 16 조 (관계법령의 준수)

당사자들은 본 계약을 이행하는데 있어 관계법령을 준수하여야 하며, 이를 준수하지 않아 상대방에게 손해가 발생한 경우, 그 손해 및 비용일체를 배상하여야 합니다.

제 17 조 (통지의무)

  1. 어느 일방은 다음 각 호에 해당하는 사실이 발생한 경우에는 지체 없이 필요서류를 첨부하여 상대방에게 서면으로 통지하여야 합니다.

  1. 만약 이러한 통지가 상대방의 소재 불명 등 상대방의 책임으로 도달하지 않은 경우에는 발송한 날 로부터 2 주일을 경과 한 날에 그 통지가 도달한 것으로 간주합니다.

제 18 조 (보증과 책임의 제한)

  1. 회사는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 지식재산권 또는 비침해성에 대한 묵시적 보증 등을 포함하여 일체의 명시적 또는 묵시적인 보증을 배제합니다.

  2. 회사는 회원이 본 서비스를 지속적으로 이용할 수 있도록 최대한 노력할 것이지만, 네트워크 혼잡 등의 기타 사유로 인하여 회원이 본 서비스를 일정 시간 사용할 수 없게 될 가능성이 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 본 서비스가 회원의 요구사항을 항상 충족 한다거나 오류가 존재하거나 발생할 수 있다는 사실을 인지해야 하며 회사는 본 서비스의 완전 무결함을 보증할 수 없습니다.

  3. 회사는 본 서비스 이용 중 회원이 제출 또는 입력한 고객 예약 내역 기타 데이터를 안전하게 저장하기 위해 최대한 노력합니다. 다만 회원은 회사가 이용하고 있는 외부 서버의 결함 등 회사의 귀책사유 없이도 데이터가 손실될 수 있다는 사실을 인지해야 하며, 회사는 이러한 데이터가 멸실, 훼손 또는 소실하지 않는다는 것을 보장할 수 없습니다.

제 19 조 (손해배상)

  1. 본 계약과 관련하여 당사자들 중 일방에게 손해가 발생한 경우에는 고의나 과실 있는 당사자가 그 상대방에게 손해배상 책임을 집니다. 단 본 계약상 개별 조항에 손해배상과 관련한 규정이 있는 경우 해당 규정이 본조에 우선합니다.

  2. 손해가 발생한 일방 당사자(이하 “피해 당사자”)는 손해 발생 사실을 인지한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구 사유, 산출 근거를 기재하여 상대방에게 서면으로 손해배상을 청구하여야 하며 위 기간을 경과할 경우 상대방의 책임은 소멸합니다. 상대방은 피해 당사자의 손해배상청구를 수령한 후 30일 이내에 청구에 대한 검토 결과를 피해 당사자에게 회신해야 합니다.

  3. 본 서비스의 제공과 관련하여 회사가 회원에게 부담하는 모든 책임은 본 서비스 관련 사용료의 전부 또는 일부의 환불로 제한됩니다. 회사는 회원에 대하여 결과적, 우연적, 간접적, 특별, 경제적, 징벌적, 또는 기타 이와 유사한 모든 손해 또는 사업상의 이익의 손실, 영업권의 손실, 사업에 대한 간섭, 본 서비스의 오동작, 사업 정보의 손실 기타 제반 상업적 또는 금전적 손해 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

  4. 회사는 아래에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 않습니다.

제 20 조 (양도금지 등)

  1. 회원은 회사의 사전 서면동의 없이 본 계약상의 지위 또는 권리∙의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나, 담보로 제공하는 등 일체의 처분행위를 하여서는 안 됩니다.

  2. 회사가 본 서비스와 이에 관련된 영업을 타사에 양도할 경우, 회사는 본 계약상 지위, 권리∙의무의 전부, 가맹점 등록 정보, 기타 회원 정보를 양수인에게 양도할 수 있습니다. 회원은 이와 같은 회사의 양도에 대해 미리 동의한 것으로 봅니다. 본 항에 정하는 영업양도는 일반 영업양도 뿐만 아니라, 회사 분할 등 영업이 실질적으로 양도되는 모든 경우를 포함합니다.

  3. 제1항에 따라 본 계약상의 권리∙의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하는 경우, 양도 당사자는 양수인으로 하여금 본 계약 내용을 준수하도록 하여 계약의 연속성을 유지할 의무가 있으며, 만약 해당 행위로 상대방에게 손해가 발생하는 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 21 조 (준거법 및 관할법원)

  1. 본 계약에 관한 분쟁이 발생한 경우 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 관할법원으로 합니다.

  2. 본 계약의 해석 및 본 계약과 관련된 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

제 22 조 (기타)

  1. 본 계약서의 내용은 회원과 회사 사이의 서면 합의에 의해서만 변경 또는 수정될 수 있고, 그 변경 및 수정사항은 회원과 회사가 해당 서면에 서명 또는 기명 날인함과 동시에 그 효력이 발생합니다. 다만, 본 계약 내용의 전반적 수정이 아닌 미미한 변경사항에 대해서는 당사자간 공문으로 변경계약을 갈음할 수 있습니다.

  2. 본 계약에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 내용이 불분명한 사항에 대해서는 관계법령 및 상관습에 따라 상호 협의하여 결정합니다.

  3. 본 계약은 당사자들 사이에서 완전한 합의를 구성하며 본 계약의 내용과 관련된 당사자들 사이의 이전의 모든 구두 또는 서면 계약(있는 경우)을 대체합니다. 단, 본 계약 체결 시 당사자들은 별도 약정을 체결할 수 있고, 이는 본 계약의 일부로 편입되나, 별도의 추가 약정의 내용이 본 계약의 내용과 불일치할 경우 본 계약의 내용이 별도 약정에 우선하여 적용됩니다.

위의 약관은 계약 시점의 이용약관을 편의상 제공한 것이며, 회사는 영업상 필요, 또는 기타 사변경 등 본 약관 변경이 필요 할 경우, 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 제3조 1항에 따라 캐치테이블 매장용 서비스 상에 공지되니, 약관의 내용은 이를 통해 확인하시기 바랍니다.

부칙

본 약관은 2024년 12월 09일에 공지되어, 2024년 12월 16일 부터 시행됩니다.

 

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